問(wèn):我們公司的海外郵局無(wú)法發(fā)出郵件,請(qǐng)檢查郵箱問(wèn)題。及時(shí)給我反饋,請(qǐng)盡快處理。謝謝!
,海外郵局不能正常發(fā)出郵件
答:您好,截圖沒(méi)有正常顯示,請(qǐng)重新截圖發(fā)下。
問(wèn):好像沒(méi)法截圖
答:您好,您是通過(guò)web還是客戶端工具發(fā)送是什么方式發(fā)送的?請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下同時(shí)提供收,發(fā)件人具體地址。如有退信請(qǐng)?zhí)峁┩诵艃?nèi)容檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):Charset 退信信息
(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) m.wundrack@md-trade.de 退信返回碼 (Bounce Code) host mx01.emig.kundenserver.de[127.0.0.1] said: 550-Requested action not taken: mailbox unavailable 550 invalid DNS MX or A/AAAA resource record (in reply to MAIL FROM command) 退信說(shuō)明
(Bounce Reason) 用戶不存在 解決方案
(Bounce solution) 核實(shí)收件人地址是否正確
問(wèn):m.wundrack@md-trade.de這是我客人的郵箱
問(wèn):我客人反饋說(shuō)是我們這邊郵局問(wèn)題,海外郵局
好像是被劫持了,就是德國(guó)的
答:您好,我們調(diào)整了下,您再試下。
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)是怎么回事?
答:您好,可能是部分海外地 無(wú)法正確解析我們郵局域名引起的,我們做了調(diào)整,再觀察測(cè)試下。
問(wèn):發(fā)到這個(gè)地址:
altmann@planeight.de 發(fā)送失敗
答:您好,經(jīng)查您使用的是我司提供的免費(fèi)郵局。
免費(fèi)郵局只提供一個(gè)對(duì)外發(fā)信的IP,不提供中繼發(fā)送,因同一IP發(fā)件量過(guò)大或IP不支持反解析等原因,有可能導(dǎo)致部分郵件發(fā)送不成功。
而收費(fèi)郵局我司在全球架設(shè) 了數(shù)百臺(tái)郵件中繼服務(wù)器,一個(gè)IP失敗后自動(dòng)選擇其他IP繼續(xù)發(fā)送,這樣可以極大地提高發(fā)信成功率。
如果有重要的郵件往來(lái)需求,建議在管理中心升級(jí)為收費(fèi)郵局。
發(fā)信頻率:免費(fèi)郵局,支持的較少,收費(fèi)郵局支持較多。詳見(jiàn):http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=682
收信問(wèn)題:收費(fèi)郵局在海外設(shè)置了中繼服務(wù)器,可有效解決海外郵件發(fā)不過(guò)來(lái)的問(wèn)題,免費(fèi)郵局不支持中繼功能。
更多 別請(qǐng)?jiān)L問(wèn): http://www.ps-sw.cn/services/mail/mail_duibi.asp
謝謝!
問(wèn):你們的意思是不是,對(duì)于國(guó)外的郵件地址,免費(fèi)郵箱是發(fā)不過(guò)去的?
答:您好,免費(fèi)郵局不支持反向解析,如果對(duì)方強(qiáng)制要求反向解析,免費(fèi)郵局是無(wú)法發(fā)過(guò)去的,您這個(gè)退信就是對(duì)方強(qiáng)制要求反向解析
問(wèn):您說(shuō)的太專業(yè)了,如果我們購(gòu)買企業(yè)郵箱,海外的郵件地址可以發(fā)送過(guò)去嗎?
答:您好,是可以的,要轉(zhuǎn)移到收費(fèi)郵局服務(wù)器上才行。