問(wèn)：我們公司的海外郵局無(wú)法發(fā)出郵件，請(qǐng)檢查郵箱問(wèn)題。及時(shí)給我反饋，請(qǐng)盡快處理。謝謝！
,海外郵局不能正常發(fā)出郵件
答：您好，截圖沒(méi)有正常顯示，請(qǐng)重新截圖發(fā)下。
問(wèn)：好像沒(méi)法截圖
答：您好，您是通過(guò)web還是客戶端工具發(fā)送是什么方式發(fā)送的？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下同時(shí)提供收，發(fā)件人具體地址。如有退信請(qǐng)?zhí)峁┩诵艃?nèi)容檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：Charset 退信信息
(Bounced Information) 收件地址 (Recipient) m.wundrack@md-trade.de 退信返回碼 (Bounce Code) host mx01.emig.kundenserver.de[127.0.0.1] said: 550-Requested action not taken: mailbox unavailable 550 invalid DNS MX or A/AAAA resource record (in reply to MAIL FROM command) 退信說(shuō)明
(Bounce Reason) 用戶不存在 解決方案
(Bounce solution) 核實(shí)收件人地址是否正確
問(wèn)：m.wundrack@md-trade.de這是我客人的郵箱
問(wèn)：我客人反饋說(shuō)是我們這邊郵局問(wèn)題，海外郵局
好像是被劫持了，就是德國(guó)的
答：您好，我們調(diào)整了下，您再試下。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是怎么回事？
答：您好，可能是部分海外地 無(wú)法正確解析我們郵局域名引起的，我們做了調(diào)整，再觀察測(cè)試下。
問(wèn)：發(fā)到這個(gè)地址：
altmann@planeight.de 發(fā)送失敗
答：您好，經(jīng)查您使用的是我司提供的免費(fèi)郵局。
免費(fèi)郵局只提供一個(gè)對(duì)外發(fā)信的IP，不提供中繼發(fā)送，因同一IP發(fā)件量過(guò)大或IP不支持反解析等原因，有可能導(dǎo)致部分郵件發(fā)送不成功。
而收費(fèi)郵局我司在全球架設(shè) 了數(shù)百臺(tái)郵件中繼服務(wù)器，一個(gè)IP失敗后自動(dòng)選擇其他IP繼續(xù)發(fā)送，這樣可以極大地提高發(fā)信成功率。
如果有重要的郵件往來(lái)需求，建議在管理中心升級(jí)為收費(fèi)郵局。
發(fā)信頻率：免費(fèi)郵局，支持的較少，收費(fèi)郵局支持較多。詳見(jiàn)：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=682
收信問(wèn)題：收費(fèi)郵局在海外設(shè)置了中繼服務(wù)器，可有效解決海外郵件發(fā)不過(guò)來(lái)的問(wèn)題，免費(fèi)郵局不支持中繼功能。
更多 別請(qǐng)?jiān)L問(wèn)： http://www.ps-sw.cn/services/mail/mail_duibi.asp
謝謝！
問(wèn)：你們的意思是不是，對(duì)于國(guó)外的郵件地址，免費(fèi)郵箱是發(fā)不過(guò)去的？
答：您好，免費(fèi)郵局不支持反向解析，如果對(duì)方強(qiáng)制要求反向解析，免費(fèi)郵局是無(wú)法發(fā)過(guò)去的，您這個(gè)退信就是對(duì)方強(qiáng)制要求反向解析
問(wèn)：您說(shuō)的太專業(yè)了，如果我們購(gòu)買企業(yè)郵箱，海外的郵件地址可以發(fā)送過(guò)去嗎？
答：您好，是可以的，要轉(zhuǎn)移到收費(fèi)郵局服務(wù)器上才行。
