問：郵箱不能正常訪問，也無退件，對方發(fā)件箱為Sunny Yao suy@novencogroup.com
而且，與此后綴結尾的郵箱用戶，經(jīng)常存在收發(fā)問題，請盡快解決，謝謝,郵箱不能正常接收郵件
答：您好， 13:50:25 和 15:27:13 對方發(fā)過來的都是收到的，沒有拒絕過該郵箱發(fā)過來的郵件。
問：我問的是，為什么我的郵件收不到，你回答的是刪除郵件問題，答非所問?。。。?！
問：為什么在收件日志里面可以看到郵件，在收件箱里看不到，昨天下午3點左右的
問：還有一個，今天上午10點多客戶發(fā)過來的郵件，我們也沒看到
答：您好，上面已經(jīng)回復過，昨天登錄過郵箱執(zhí)行過刪除操作。
今天10左右只有 10:01:51 收到過郵件，并且在收件箱里面。
問：您好，我司企業(yè)郵箱現(xiàn)在不能接收發(fā)郵件，麻煩請確認一下，謝謝！急??！
答：您好，哪個郵箱不能接收郵件？
問：zhangkailun@hmadesign.com
這個郵箱，請確認，謝謝。
答：您好，從163發(fā)了封郵件到 zhangkailun，我們查看日志是接收到了，您可以登錄查看下。
問：抱歉，是hma@hmadesign.com這個郵箱不能接受發(fā)郵件了，看看是否被鎖？謝謝
答：您好，已經(jīng)調整請再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是由于什么原因不能接收發(fā)郵件了？是被鎖了嗎？如果被鎖了的話，是因為什么原因呢？麻煩請告知一下，謝謝。
答：您好，這個郵件進行大量的群發(fā)時觸發(fā)反垃圾郵件系統(tǒng)機制，建議不要進行大量的群發(fā)并控制發(fā)送頻率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于工作內容的需要，我司需要經(jīng)常定期給客戶群發(fā)郵件，請問除了不大量群發(fā)郵件之外，有什么方法可以避免觸發(fā)發(fā)垃圾郵件系統(tǒng)機制？謝謝。
如果升級郵件服務器（比如說我司專用服務器）的話，是否可以群發(fā)并不觸發(fā)反垃圾郵件系統(tǒng)機制？
答：您好，不能的，如果發(fā)送量比較大的，我們建議是分開發(fā)送，最好是用幾個郵箱在不同的時間段進行發(fā)送，不要在同一時間進行批量發(fā)送。
問：不能正常收發(fā)郵件，郵箱有時候能收到！同一封郵件有時候能收，有時候不能收！
答：您好，請?zhí)峁┏霈F(xiàn)問題的發(fā)件人和收件人電子郵件地址，以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
