請回復(fù)到4444ppon8@newppon.com, 或者貴司有服務(wù)電話的話，也可以留一個(gè)。,發(fā)過去郵件，客戶說收不到

答：您好，

這是我司的日志記錄，確定是發(fā)送成功的，而且對方明確是收到了的，請對方查詢接收日志。

問：jietek.com 客戶說收不到郵件，有些賬戶也發(fā)不出去？ 請幫忙看下，謝謝！

答：您好，我們測試了下，發(fā)到QQ 163 沒有問題，具體提示什么錯(cuò)誤。

問：有一個(gè)企業(yè)郵箱的客戶，購買的產(chǎn)品名稱是： 綠色G郵B，想要搬家到另外一個(gè)企業(yè)郵箱，具體怎么操作?。?/p>

答：您好，需使用客戶端工具如foxmail，連接到郵件后將郵件收取并導(dǎo)出到本地再連接另一個(gè)郵件將郵件導(dǎo)入進(jìn)去并發(fā)送到服務(wù)器中即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：有部分客戶的郵箱收不到發(fā)出去的郵件，例：venetian.com.cn, hk.estee.com

答：您好，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)，如顯示發(fā)送成功說明郵件已從郵局成功發(fā)出，建議聯(lián)系對方收件人核實(shí)下是否收到其他收件箱或被攔截導(dǎo)致，請核實(shí)。
         若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時(shí)間待必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

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