問：網(wǎng)站打不開，遠(yuǎn)程不了，用獨(dú)立控制面板重起了，也沒有用，請(qǐng)協(xié)助處理,網(wǎng)站打不開 遠(yuǎn)程登陸不了
問：上周也出現(xiàn)過這種問題，我已經(jīng)把所有的防毒軟體都卸載了，現(xiàn)在重啟之后防火墻還是無法自動(dòng)啟動(dòng)，能徹底解決這個(gè)問題嗎？
這次是因?yàn)榫W(wǎng)站打不開，遠(yuǎn)程連不上去，所以我用獨(dú)立控制面板重啟，代表重啟前就出問題了，重啟之后也不行，你們說是防火墻沒啟動(dòng)，能在幫我了解看看為什么半夜會(huì)突然服務(wù)器有問題嗎
答：您好，目前我們遇到的有類似情況的用戶服務(wù)器,都是安裝過云鎖引起的異常,具體可以聯(lián)系下云鎖官方溝通核實(shí)下情況, 被動(dòng)解決辦法: 建一個(gè)文件,寫入net start mpssvc,保存,改名為startmpssvc.bat,然后添加任務(wù)計(jì)劃開機(jī)執(zhí)行,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)設(shè)置好,重啟后會(huì)自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)計(jì)劃啟動(dòng)防火墻,網(wǎng)絡(luò)就通了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，測試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接，并隨機(jī)測試服務(wù)器后臺(tái)白名單中的網(wǎng)站域名也可以訪問，建議您重啟路由器測試和重啟modem（撥號(hào)器）后再測試看看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，系統(tǒng)卡死了已為您重啟恢復(fù)，查看日志是內(nèi)存耗盡如果多次出現(xiàn)類似情況建議升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存到4G ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
核實(shí)您服務(wù)器因遭受ddos攻擊已經(jīng)封停,預(yù)計(jì)1小時(shí)后自動(dòng)解封,當(dāng)前您服務(wù)器已經(jīng)開啟百度云加速防護(hù),請(qǐng)將域名修改解析到服務(wù)器二級(jí)域名s.gotocdn.com,待解封后再訪問查看,
如您之前網(wǎng)站就存在攻擊的情況可考慮購買我司高防服務(wù)http://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp
問：我現(xiàn)在需要把127.0.0.1 服務(wù)器桌面上的 “yyxt G4U8C3U6.rar”文件下載下來，再上傳到虛擬機(jī)上 ，但是現(xiàn)在登陸不上 服務(wù)器，需要你們操作
答：您好，抱歉,目前服務(wù)器受攻擊被封停24小時(shí),當(dāng)前還沒有解封,請(qǐng)等待今天下午14:16:55等解封后再遠(yuǎn)程連接使用,建議可登陸我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多–ddos高防管理–可購買DDOS高防后可申請(qǐng)解封使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)了，現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程登錄下載數(shù)據(jù)了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
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