問：liyangtoutiao.com域名可以打開，www.liyangtoutiao.com的打不開，手機(jī)上也打不開這個(gè)www解析正確，綁定也正確，就是打不開啊就是靠www的域名給別人訪問的，現(xiàn)在打不開不是完了，人家保存的都是www的！
,域名過期后，續(xù)費(fèi)，重新解析后，還是打不開
答：您好，核實(shí)到域名解析正常，如圖:,且跳轉(zhuǎn)地址訪問是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
另：該域名解析的IP并非我司空間，如果出現(xiàn)了訪問異常的情況，請(qǐng)聯(lián)系空間提供商核實(shí)下空間訪問情況
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：緩存清除過了測(cè)試別人的電腦，手機(jī)，都打不開www.liyangtoutiao.com
答：您好，從您提供的截圖核實(shí),域名解析是生效的,不能訪問需要您咨詢下您的空間商確認(rèn),謝謝
問：你看啊。我解析都一樣，綁定一樣，為什么ping出來地址不一樣？
答：您好，這邊使用平臺(tái)檢測(cè)，都是解析正常的，如圖：
問：手機(jī)4g怎么辦呢，幾個(gè)人手機(jī)自己網(wǎng)絡(luò)都打不開www.liyangtoutiao.com，這上哪重啟網(wǎng)絡(luò)我是常州的，怎么都超時(shí)了，而且ping的ip到韓國(guó)去了
答：您好，請(qǐng)將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)共享給電腦，然后添加下QQ：，這邊遠(yuǎn)程協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好， 幾天了
答：您好，1.已為您反饋備案審核專員，會(huì)盡快為您處理的；因近期出現(xiàn)批量多域名的異常備案申請(qǐng)，管局現(xiàn)在對(duì)多域名的備案資料審查非常嚴(yán)格，不宜頻繁添加，避免被管局誤會(huì)；我司在核對(duì)信息和資料無誤后會(huì)分批次為用戶上報(bào)，以便順利通過管局審核；
2.備案域名較多時(shí)，管局會(huì)審查已備案域名網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，確認(rèn)已備案域名正常開啟訪問，且網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容符合要求后才會(huì)繼續(xù)審批新域名；查看您原已備案域名打開網(wǎng)頁(yè)無實(shí)際內(nèi)容，易被管局判斷為異常備案，若備案域名確為您公司網(wǎng)站使用，請(qǐng)將網(wǎng)站建設(shè)好，放置準(zhǔn)確的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容后再繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：收到郵件說讓回復(fù)安裝情況，客戶這邊沒對(duì)外網(wǎng)站業(yè)務(wù)，這個(gè)我怎么回復(fù)啊？
郵件內(nèi)容：尊敬的客戶： 根據(jù)廣東 服務(wù)器IP 單位名稱 網(wǎng)站名稱 網(wǎng)址 安全產(chǎn)品名稱
答：您好，若網(wǎng)站被攻破造成數(shù)據(jù)泄露的，公安部門將有可能對(duì)持有網(wǎng)站的客戶進(jìn)行處罰。
問：客戶是個(gè)人，他這個(gè)需要企業(yè)用戶注冊(cè)啊，這怎么辦
問：
答：您好，可以不用在這個(gè)防護(hù)系統(tǒng)里注冊(cè)，直接訪問這個(gè)地址：http://free.safedog.cn/可以下載安全狗軟件進(jìn)行安裝的，其他軟件也可以網(wǎng)上搜下下載地址，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你們的這個(gè)郵箱無法回復(fù)，退信了，我直接吧服務(wù)器信息發(fā)到這里吧
127.0.0.1 服務(wù)器已經(jīng)停用，另外3臺(tái)服務(wù)器信息如下序號(hào) 服務(wù)器IP 單位名稱 網(wǎng)站名稱 網(wǎng)址 安全產(chǎn)品名稱1 127.0.0.1 個(gè)人 無 無 服務(wù)器安全狗Linux 64位2 127.0.0.1 個(gè)人 無 無 服務(wù)器安全狗Linux 64位3 127.0.0.1 個(gè)人 無 無 服務(wù)器安全狗Linux 64位
答：您好，已將信息反饋給我司運(yùn)維人員記錄了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
