問(wèn)：代理平臺(tái)用戶加載不出來(lái)實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很嚴(yán)重！你們應(yīng)該優(yōu)化！而不是讓客戶改變！你們學(xué)馬云支付寶改變銀行？你們要改變客戶電腦和網(wǎng)絡(luò)？,代理平臺(tái)用戶無(wú)法加載域名實(shí)名認(rèn)證頁(yè)面
問(wèn)：看
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，未核實(shí)到有用戶反饋，目前查看代理平臺(tái)解析到127.0.0.1 ，若只是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶反饋，建議向服務(wù)器提供商反饋下, 電信和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)存在一定的聯(lián)通性問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你們平臺(tái)加載不出來(lái)這個(gè)跟我們網(wǎng)站有什么關(guān)系我就想不明白 他是實(shí)名認(rèn)證卡了加載不了 聯(lián)通用戶 這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)不止提交一次了?。。?！
問(wèn)：你們平臺(tái)加載不出來(lái)這個(gè)跟我們網(wǎng)站有什么關(guān)系我就想不明白!我用了cdn！他訪問(wèn)我們平臺(tái)很快的好吧！他是實(shí)名認(rèn)證卡了加載不了!客戶是聯(lián)通的！反饋好幾次你們也不更改！不是打不開(kāi)頁(yè)面就是無(wú)法加載！
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便，查看到您使用了cdn，請(qǐng)?zhí)峁┮幌履砥脚_(tái)放在哪個(gè)服務(wù)器上的，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能把頁(yè)面的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題 西部數(shù)碼管理中心改成別的字？
答：您好：
請(qǐng)截圖說(shuō)明具體位置，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)一下，C:\\Windows\\debug\\nat 這個(gè)文件夾下在有個(gè)explorer.exe 文件（現(xiàn)在被我壓縮改名了），一直會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。并占100% cpu。這個(gè)是什么文件呢。另外兩個(gè)文件是否是正常的呢。見(jiàn)下圖。
答：您好，
查看您服務(wù)器內(nèi)安裝過(guò)此服務(wù),這個(gè)服務(wù)本身存在此文件,進(jìn)一步查看該服務(wù)的配置文件,應(yīng)該是挖礦程序,目前已經(jīng)停止該服務(wù),目錄本身如確認(rèn)不是自行上傳安裝的可改名或刪除,目前檢查了下服務(wù)器并無(wú)明顯被黑的痕跡,但也不排除,可以考慮在方便時(shí)保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng),
另外查看您bxgzsp站點(diǎn)存在大量進(jìn)程,目前重啟iis后已經(jīng)正常,如再次出現(xiàn)此情況,則需要檢查下是否網(wǎng)站訪問(wèn)量大或成程序優(yōu)化原因?qū)е?
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站現(xiàn)在正在備案審核中，因一些原因想換成其他空間，之前已經(jīng)填寫了舊的備案碼。我需要更改成新空間的備案碼嗎？
答：您好，需要的，已經(jīng)為您退回申請(qǐng)，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-網(wǎng)站信息下方，修改備案碼，再確定提交審核,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，反應(yīng)太快了，直接給我退回申請(qǐng)了，我只問(wèn)問(wèn)不行嗎？操作不前不能問(wèn)客戶一下嗎？
答：您好，給您帶去不便了；查看您已重新提交，若暫時(shí)不修改備案碼，備案已優(yōu)先重新初審處理，請(qǐng)等待審核；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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