問：客服的id是 ，不知道為何，一直關(guān)聯(lián)不上我的推廣客戶
,云大使客戶的id一直關(guān)聯(lián)不上去
答：您好，
請(qǐng)問您是什么時(shí)候發(fā)推廣鏈接給客戶的？您的客戶6月2號(hào)晚7點(diǎn)就已經(jīng)在我司注冊(cè)會(huì)員了。請(qǐng)核實(shí),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：第一次是6月2號(hào)晚上注冊(cè)好賬號(hào)就發(fā)過去關(guān)聯(lián)的，然后關(guān)聯(lián)不上去，懷疑是沒有認(rèn)證，然后今天認(rèn)證好了。然后再發(fā)鏈接，還是關(guān)聯(lián)不上去。
問：這個(gè)客戶是之前沒有在西部數(shù)碼買過產(chǎn)品的，包括手機(jī)，跟身份信息都是沒用過
問：客戶是讓我協(xié)助他注冊(cè)的，不知道為啥，就一直關(guān)聯(lián)不上
答：您好，若是您幫他注冊(cè)，應(yīng)該是有相同ip導(dǎo)致的，若是您推薦客戶夠買，您可以提供與推薦客戶的聊天截圖證明，我司核實(shí)后為您手工處理,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：嗯，我?guī)退?cè)，但注冊(cè)得時(shí)候，是用手機(jī) 4g的網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)該不會(huì)躥ip的。這個(gè)推薦購(gòu)買和協(xié)助注冊(cè)認(rèn)證的聊天記錄，請(qǐng)明察??！
問：這個(gè)客戶用自己的身份信息認(rèn)證的時(shí)候，老出現(xiàn)錯(cuò)誤后邊他讓員工去認(rèn)證
答：您好，已經(jīng)手工添加到您的云大使賬戶下，請(qǐng)查收，可以協(xié)助客戶購(gòu)買,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：好的，感謝?。∽ＹF公司生意蒸蒸日上！
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：三個(gè)問題1、服務(wù)器這幾天出現(xiàn)好幾次sql自動(dòng)服務(wù)關(guān)閉情況2、后臺(tái)改版，找不到通過后臺(tái)遠(yuǎn)程控制服務(wù)器的方式，有時(shí)候通過windows的遠(yuǎn)程無法登錄，只能重啟電腦3、后臺(tái)改版，之前監(jiān)測(cè)硬盤讀寫狀態(tài)的提醒找不到
答：您好，1、若服務(wù)器sql出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)閉，您可以通過服務(wù)器事件查看器檢修系統(tǒng)日志。若需要我司處理，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程密碼。
監(jiān)控 – 性能視圖 – 可以監(jiān)控 帶寬 ,cpu 硬盤等使用數(shù)據(jù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛訪問不了，只能重啟了
答：您好，1、檢測(cè)出服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致 mssql數(shù)據(jù)庫(kù)停止， 并且您的服務(wù)器開啟了數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程登錄，若您平時(shí) 沒有通過您自己電腦連接服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的情況， 只是服務(wù)器內(nèi)部軟件運(yùn)行連接數(shù)據(jù)庫(kù)，可以關(guān)閉遠(yuǎn)程連接。
解決方案：
1、 內(nèi)存可以升級(jí)到 12G 或16G （推薦16，內(nèi)存是 2/4/8/16 規(guī)范內(nèi)存） 、 升級(jí)內(nèi)存后 ，可以回復(fù)工單，為您再設(shè)置一下服務(wù)器虛擬內(nèi)存。
2、若沒有使用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫(kù)連接。 可以關(guān)閉連接，參考安全組教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1431
參考教程屏蔽 1433端口， 升級(jí)后也可以回復(fù)工單我司一并為您設(shè)置
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
