問：127.0.0.1 香港服務(wù)器需要備案嗎？解析域名后訪問不了，是什么情況呢,127.0.0.1 香港服務(wù)器需要備案嗎？解析域名后具體要怎么操作
答：您好，
目前查看您的服務(wù)器國內(nèi)IP和香港IP都沒有添加白名單，請您先添加白名單以后再測試訪問（香港IP添加白名單需要15-30分鐘左右生效）。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：1.解析到香港IP后，添加白名單，提示備案沒有備案。2.這個服務(wù)器是不是可以放備案的網(wǎng)站，也可以放不備案的網(wǎng)站，是這樣嗎？
答：您好，這里請選擇香港ip地址,就可以提交
您服務(wù)器兩個ip地址,國內(nèi)提交備案了的域名,香港提交沒有備案的,也就是備案不備案都可以在您服務(wù)器上使用,謝謝
問：ftp:czmyscom 請幫忙解壓htdocs.zip 壓縮文件，我在線解壓刷新后缺少images文件夾
答：您好，當(dāng)前查看您空間中有2個壓縮包，請問您是需要解壓那個壓縮包和對應(yīng)images文件夾存放的目錄，請您詳細(xì)說明一下，以便我司為您核實(shí)操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙解壓htdocs.zip 壓縮文件，只解壓這一個文件就可以之所以請你們幫忙解壓是因?yàn)槲以诰€解壓這個壓縮包后出現(xiàn)刷新一下會刪除htdocs.zip 壓縮文件里面的images文件夾。
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)壓縮包解壓，并對應(yīng)查看images文件夾存在，請您重新刷新核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我們自己在線解壓會出現(xiàn)丟失文件這種情況呢，能不能修復(fù)一下這個問題，這樣我們也就不會麻煩你們來解壓了
答：您好，
目前我司測試解壓暫未發(fā)現(xiàn)此問題,后續(xù)會持續(xù)跟蹤關(guān)注,如確實(shí)是功能方面的問題我司會著手修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們是代理平臺，有多個用戶同時反應(yīng)自己網(wǎng)站被黑了，我們檢查網(wǎng)站程序文件，確實(shí)被別人傳了很多垃圾文件，這是怎么回事？站點(diǎn)1：www.56huoyun.com 站點(diǎn)2：http://www.suncodryer.com/
問：
答：您好，核實(shí)到是wordpress程序，如圖，存在被黑問題 ，同時核實(shí)到站點(diǎn)使用了第三方的插件 ，建議第一時間取消這些插件使用 ，并使用 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 第三方工具 填入站點(diǎn)的ftp對站點(diǎn)進(jìn)行全站掃描，以確認(rèn)是否存在其他可以文件 ，并進(jìn)行清理操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
