問：本人身份證，本人真人視頻，提示對比錯誤,提示人臉對比錯誤
答：您好，
查看您賬戶已經(jīng)實名通過,請問您具體做什么操作出現(xiàn)問題,能否提供具體截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案時
問：我電話
答：您好，若身份證人像與真人差異較大，可能會存在比對不通過的情況，您可以根據(jù)小程序提示選擇補(bǔ)充手持身份證拍照提交；查看當(dāng)前您的視頻已拍攝上傳成功，已反饋備案審核專員，會盡快協(xié)助您審核上報管局，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ，域名之前綁定的不見了。 現(xiàn)在綁定又綁定不上。
問：
答：您好:
您已綁定到當(dāng)前主機(jī)的子站上，無法再綁定到主站，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，想問下在別處備案通過，如果暫時還沒有備案接入，但是已經(jīng)使用西部數(shù)碼云主機(jī)，可以正常訪問么？如果訪問，可以正常訪問多久？ 如果操作備案接入，那備案接入的時候是不是必須要修改域名解析和綁定？在備案接入貴司期間，網(wǎng)站是否可以訪問？
答：您好，當(dāng)前我司國內(nèi)主機(jī)服務(wù)器上暫時沒有規(guī)定必須要操作備案接入才能訪問，也就是說您域名在其他地方有備案，那么就可以綁定到我司國內(nèi)主機(jī)服務(wù)器上訪問，但是不排查后期會顯示未接入無法訪問的情況，所以也建議用戶可以盡快操作接入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站上傳之后，域名打不開網(wǎng)站
答：您好，
核實是模板程序，網(wǎng)站有安裝說明文件，可訪問http://1998club.club/模板使用說明.txt 根據(jù)說明部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非同生物.com 此域名已解析到西數(shù)，但是現(xiàn)在加不了白名單，請盡快處理！
答：您好，核實到該域名解析到的是：，但是該服務(wù)器并不是當(dāng)前賬號下管理的，請用該服務(wù)器所屬會員賬號登陸西數(shù)后臺，然后在服務(wù)器管理界面進(jìn)行白名單的添加，請核實
如果還是添加不上，請?zhí)峁┫戮唧w的報錯截圖，以便這邊核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請問要添加到那臺服務(wù)器，請想將非同生物.com 、www.非同生物.com 解析到對應(yīng)服務(wù)器
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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