問:技術(shù)說是未接入的問題,綁定域名不能打開
答:您好,核實您的域名最后跳轉(zhuǎn)到了http://qx.ccyyls.com/上,該域名內(nèi)部解析不對,已經(jīng)為您同步,請稍等10-20分鐘后測試打開。
另外,核實到目標(biāo)跳轉(zhuǎn)地址加載內(nèi)頁也有問題。請檢查下該網(wǎng)站加載地址。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞(【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE,現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù),具體處理請查看:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2314,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊處理不了,麻煩你們那邊處理一下
答:您好,我司已關(guān)閉安全組,服務(wù)器已經(jīng)可以遠(yuǎn)程,請您遠(yuǎn)程服務(wù)器更新系統(tǒng)補(bǔ)丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打不開我的服務(wù)器的文件
答:您好,測試可以打開,請您清理緩存或換個瀏覽器再試下。如仍無法打開,請您通過ftp連接空間管理文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一共三次,如何補(bǔ)償
答:您好,zz-1 集群所有受影響的云服務(wù)器已延長5天時間。
問:9點三十分鐘左右,服務(wù)器突然斷網(wǎng),到現(xiàn)在都沒有網(wǎng),之前還可以正常訪問,請問下是什么原因,謝謝
答:您好,檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的。測試也可以遠(yuǎn)程。
您的服務(wù)器80端口不通,請登錄服務(wù)器檢查web服務(wù)是否啟動。
若需要我司為您排查。請?zhí)峤弧?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】類型工單。
系統(tǒng)扣一次金牌服務(wù)后為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站訪問鏈接不上
答:您好,測試可以打開,若還是不行,請反饋具體的報錯截圖,和ping 域名的截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他域名打不開,訪問速度都很慢啊,以前沒有這么慢啊,怎么貴了還慢了
問:普通ip遠(yuǎn)程鏈接不上
問:解析到普通ip的域名無法訪問
答:您好,您沒有綁定普通地址,現(xiàn)在綁定了普通ip,請測試,謝謝
問:網(wǎng)站打不開
問:高防ip解析不能訪問
答:您好,http://www.selluck.com/ 測試解析到高防IP的這個網(wǎng)站可以打開,請您在核實測試,如果是其他網(wǎng)站請?zhí)峁┚唧w域名我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
我這邊還是不能打開
答:您好,請您清除瀏覽器緩存或換個瀏覽器測試看下,也可以讓朋友訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,好的有問題在反饋此工單回復(fù)太長此次回復(fù)后系統(tǒng)會自動鎖定如果還有其他問題請重新提交個新的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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