問:我已經(jīng)把所有的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至我新帳號(hào):**********.老的帳戶怎么刪除?,怎么刪除帳戶?
答:您好,請問您是要?jiǎng)h除當(dāng)前賬號(hào)嗎?提交工單申請即可,請確保賬號(hào)下無任何業(yè)務(wù),無余額。
問:確定了
問:幫忙刪了吧,我要綁定微信到新號(hào)
答:您好,查看您還有個(gè)虛擬主機(jī)剛過期,所以無法刪除,請您在虛擬主機(jī)過期7天以后,在虛擬主機(jī)管理中自行刪除后,再申請注銷該賬號(hào)即可。微信已經(jīng)為您取消綁定了。
問:查詢什么時(shí)候到期
答:您好,核實(shí)在您的名下是沒有找到ajhhzjz主機(jī)的,請登錄主機(jī)所在賬戶查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,拍完身份證和人臉核驗(yàn)以后點(diǎn)擊提交的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)
答:您好,測試當(dāng)前已可正常拍攝上傳提交,您請重新掃碼操作試試,建議可更換其他手機(jī)掃碼操作試一下,若仍無法正常拍攝上傳提交,您請?zhí)峁┫率謾C(jī)品牌、型號(hào)、操作系統(tǒng)版本、操作方式(微信小程序還是APP)、微信版本等信息,以便進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站一直不是502就是504,不知道是啥問題,后臺(tái)監(jiān)控也看不出問題
答:您好,目前的報(bào)錯(cuò)是由于nginx獲取后端web服務(wù)超時(shí)或者出錯(cuò),就會(huì)報(bào)504或者502錯(cuò)誤,您需要在服務(wù)器上檢查下后端web,目前您的服務(wù)器運(yùn)行正常,可以通過nginx的錯(cuò)誤日志分析下。如果無法看出報(bào)錯(cuò),我們看您目前是wdcp的系統(tǒng),可以將web引擎切換為單apache或者nginx的,測試訪問下看看有何報(bào)錯(cuò),一般會(huì)將具體的錯(cuò)誤代碼顯示出來。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī),如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理,請重新提交正確類型獨(dú)立IP主機(jī)工單,類型選擇:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】,提交此工單我司會(huì)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理(處理標(biāo)準(zhǔn):http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ),部分問題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生,謝謝。
問:你好 剛買的主機(jī) 連不上 麻煩 查看下原因
答:您好,查看剛剛服務(wù)器系統(tǒng)正在安裝中,現(xiàn)在已經(jīng)安裝成功,請您遠(yuǎn)程測試下,遠(yuǎn)程端口為22000,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是沒連上。 話說你們測試過連接沒。
答:您好,
附圖,我司測試服務(wù)器可以ssh遠(yuǎn)程,請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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