問：問題如標(biāo)題,用戶郵箱郵件超過50萬封被鎖賬戶了，如何管理員開啟，用戶去刪郵件
答：您好，目前檢查并未鎖定，請盡快登錄清理一下，目前郵箱使用情況如下具體請注意第一個郵箱 ，檢查這個郵箱啟用了監(jiān)控，主要是監(jiān)控郵件太多了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是這個賬戶，是
問：今天上午剛發(fā)郵件鎖定的
答：您好，這個賬號也沒有鎖定，您可以登錄測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個只能提交工單處理嗎，管理員賬號可否處理，而且我們一開始的協(xié)議上好像也沒有50W封限制啊
答：
您好，云郵的服務(wù)協(xié)議里是有說明單個賬戶不能查過50W封的，這樣做主要是避免無限制存儲郵件導(dǎo)致系統(tǒng)服務(wù)降級受影響。收到通知郵件后要7天后才會鎖定郵箱，目前通知郵件內(nèi)容有誤已經(jīng)調(diào)整，這段時間是可以登錄使用的，請在這段時間里清理郵件，如果超過7天沒有清理被鎖定了，只能提交工單解鎖了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jane.chang的賬戶被系統(tǒng)鎖定了，如何解鎖？是否和郵件上限50萬封有關(guān)系？
答：您好，檢查此賬號是管理員鎖定的，您可以登錄postmaster賬號開啟收發(fā)功能,非常感謝您長期對我司的支持！
問：postmaster賬號登陸了從哪里開啟呢？
答：您好，請參考截圖開啟權(quán)限,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：要先解鎖，怎么解鎖？
答：您好，已經(jīng)解除，另外請清理下郵箱中的郵件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：在編輯一篇日志時，又出現(xiàn)了這個問題。求助！
檢測到疑似攻擊行為, 訪問已被云網(wǎng)盾攔截!標(biāo)識：當(dāng)前時間： 12:41:08
答：您好，
查看之前是在使用post方式訪問地址www.qijiw.com//save_log.php?action=edit 時，提交的內(nèi)容含有風(fēng)險字符串被攔截，已經(jīng)解除了攔截，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：標(biāo)識：當(dāng)前時間： 13:01:12
問：為啥在編輯某一篇日志時，就會出現(xiàn)這種情況？
答：您好，post信息中帶了"helensb"關(guān)鍵詞導(dǎo)致被識別為入侵行為而攔截,已經(jīng)解封您的ip,請去掉這樣的字樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道了。。文中有個地名“Helensburgh”，海倫斯堡。這個，是正常的行文呀。沒什么問題呀。、
答：您好，"Helensb"這個詞在很多時候被黑客利用注入入侵,全局暫不考慮去掉,請修改內(nèi)容, 去掉這個關(guān)鍵詞吧,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
