問(wèn)：FTP 賬號(hào) gzleader 這個(gè)空間退掉。買錯(cuò)了,gzleader 這個(gè)空間退掉。買錯(cuò)了

答：您好，核實(shí)您是代理,可先備份好主機(jī)里的文件,然后通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–自主刪除–自行刪除新購(gòu)買7天內(nèi)的空間,刪除后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退費(fèi)到您賬戶,一個(gè)月有5次刪除機(jī)會(huì),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么設(shè)置代理平臺(tái)的ICO圖標(biāo)？我將favicon.ico文件通過(guò)FTP上傳到了xibuu文件下。。后臺(tái)可以設(shè)置嗎？

答：您好
favicon.ico圖標(biāo)上傳到網(wǎng)站根目錄下即可,不需要額外設(shè)置,因?yàn)闉g覽器默認(rèn)會(huì)檢測(cè)網(wǎng)站根目錄下的這個(gè)文件,有則顯示，沒(méi)有則不顯示,請(qǐng)知悉,
另外,我們沒(méi)有查詢到 xibuu 這個(gè)主機(jī),請(qǐng)核實(shí)下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是在lzqlgcg這個(gè)ftp賬號(hào)下的xibuu文件下，是子站

問(wèn)：已經(jīng) 生效了。

答：您好
好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：綁定的郵箱被封了，現(xiàn)在想換郵箱換不了
想把現(xiàn)在的郵箱更換成@qq.com
原先的郵箱被封了現(xiàn)在登不上

答：您好，

問(wèn)：www.cdpzd.com  怎么被攔截了

答：您好，
已放行目前可以訪問(wèn)。請(qǐng)登陸管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè)，點(diǎn)擊“查看詳情”，處理完成后點(diǎn)“我已處理”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，授權(quán)書(shū)模板已更新了，法人授權(quán)書(shū)模板下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這邊我申請(qǐng)了2個(gè)SSL證書(shū)，我在域名解析也按照要求填寫(xiě)TXT記錄，但是驗(yàn)證就一直出現(xiàn)這個(gè)情況

問(wèn)：這個(gè)是域名管理界面，我是添加了2條TXT記錄的

答：您好，這條記錄和txt記錄沖突導(dǎo)致的,請(qǐng)臨時(shí)刪除這個(gè)記錄,等驗(yàn)證通過(guò) ,頒發(fā)證書(shū)后,刪除txt在重新添加@這條別名記錄,謝謝 

問(wèn)：您好，提交備案信息提示承諾書(shū)不對(duì)，我們也填寫(xiě)的日期的！請(qǐng)問(wèn)具體什么原因！

答：您好，
1.目前上傳的法人簽字承諾書(shū)上無(wú)日期的 ；
2.請(qǐng)掃碼后重新上傳完整的承諾書(shū)，再提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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