問：,網(wǎng)站間接性的打不開
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站可以正常訪問，附圖。
問：無法訪問
答：您好，1、測試網(wǎng)站中的靜態(tài)文件可以正常訪問，查看到您的網(wǎng)站程序調(diào)用的是第三方的數(shù)據(jù)庫，查看到數(shù)據(jù)庫連接地址3306端口不通。請(qǐng)聯(lián)系您的數(shù)據(jù)庫提供商為您核實(shí)，或者將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，然后將數(shù)據(jù)庫文件上傳到我司空間，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 進(jìn)行導(dǎo)入即可。
問：通管局備案是通過了的 西數(shù)備案未過 核驗(yàn)單并沒有更改過 責(zé)任人照片也是清晰的
答：您好，1、工信部顯示的通過是以前的備案資料通過，查看您是在修改備案，修改備案時(shí)需要補(bǔ)充全套備案資料，您提供的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照不為我司幕布您請(qǐng)點(diǎn)擊備案平臺(tái)點(diǎn)擊核驗(yàn)點(diǎn)列表查看離您就近的核驗(yàn)點(diǎn)拍攝；
2、您提供的核驗(yàn)單日期過久，變更備案時(shí)請(qǐng)重新下載核驗(yàn)單填寫最新的日期，核驗(yàn)單下載鏈接http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程服務(wù)器無法登陸
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.如圖.彈性云服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是,請(qǐng)使用127.0.0.1:作為連接地址再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，請(qǐng)重啟服務(wù)器后試下，
或請(qǐng)回復(fù)此工單我司為您重啟 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：請(qǐng)幫忙重啟下服務(wù)器，謝謝
答：您好，重啟后已經(jīng)恢復(fù)正常 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：4G升到8G內(nèi)存還是出現(xiàn)這問題，遠(yuǎn)程都連不上，只能重啟。重啟后正常運(yùn)轉(zhuǎn)一天，第二天又卡了
答：您好，
通過日志查看您mysql占用內(nèi)存過高可能導(dǎo)致內(nèi)存耗盡系統(tǒng)資源不足所以無法遠(yuǎn)程，建議您排查下mysql使用情況看是否存在問題，我司也幫您觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那如何調(diào)整這個(gè)mysql？
答：您好，建議您參考http://www.cnblogs.com/yum777/p/.html 調(diào)整試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
