問：您好，我的彈性云產(chǎn)品大約剩下兩個多月，我想要進行續(xù)費動作，但要調(diào)整一下規(guī)格，我需要怎操作呢？預計續(xù)費一年，但不需要銀牌服務(wù)。,彈性云續(xù)費問題
答：您好
請問需要調(diào)整什么規(guī)格？調(diào)整服務(wù)器配置還是取消銀牌服務(wù)？
1、您服務(wù)器配置是2核cpu 3G內(nèi)存,若是升級配置,可現(xiàn)在進行,升級后再續(xù)費,若是需要降配置,則不建議,因為現(xiàn)在您配置本身偏低,若在降會影響到正常使用和訪問。只能升級不建議降級
2、不建議取消銀牌服務(wù),因為銀牌服務(wù)相比基礎(chǔ)服務(wù),可免費處理的問題更多,若是收費問題價格更便宜,具體 別請您參考教程 http://www.ps-sw.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因成本考量，故我們希望在下次續(xù)費時取消銀牌服務(wù)，并使用同樣規(guī)格進行續(xù)費動作，請問如何操作呢？
答：您好：
到期前提交工單聯(lián)系我司技術(shù)人員取消即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
www.zhmenw.com
答：您好，經(jīng)核實:
1.測試訪問當前站點正常(如圖),可能由于國際出口高峰期的原因?qū)е聼o法正常訪問,現(xiàn)已特殊申請切換一條新的線路,請稍待20分鐘后再次測試訪問.
2.檢測到本地網(wǎng)絡(luò)是電信通網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機4G網(wǎng)絡(luò)進行嘗試訪問.如果能夠正常訪問,可能是當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運營商線路波動,建議向本地網(wǎng)絡(luò)運營商核實一下.非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何注銷一個帳號，這樣容易搞錯了
答：您好，十分抱歉，暫時沒有該業(yè)務(wù)，如果您擔心賬號問題，我司可以凍結(jié)您的賬號，這樣誰都不能登陸，確認即可為您辦理，但您下次將不能登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器遠程不上去，重啟很多次了，還是不行
答：您好，抱歉,核實系統(tǒng)有異常,無法正常啟動,請您通過服務(wù)器管理面板–備份–恢復下系統(tǒng)盤后再重新訪問試試,上次備份時間: 系統(tǒng)盤: 1:15:17；數(shù)據(jù)盤: 1:15:18,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器恢復系統(tǒng)了還是遠程不上，ping也不通，請檢查下服務(wù)器是否有網(wǎng)絡(luò)，謝謝。
答：您好，抱歉,如恢復系統(tǒng)盤后依然不行,現(xiàn)在只可通過登陸管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重裝–選擇保留盤重新安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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