答：您好，核實(shí)您的數(shù)據(jù)庫(kù)是版本,請(qǐng)核實(shí)您上傳的數(shù)據(jù)庫(kù)原始文件是否是此版本,如恢復(fù)異常,可在原始數(shù)據(jù)庫(kù)里通過(guò)導(dǎo)出**.bak備份,并上傳到我司設(shè)置的ftp目錄下,然后執(zhí)行恢復(fù)bak文件試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 那請(qǐng)問(wèn)空間可以查詢到的最后一次備份的時(shí)間，是在22號(hào)凌晨嗎？是的話能不能幫我整站恢復(fù)？我23號(hào)的時(shí)候誤刪了很多文件，然后現(xiàn)在空間里面的壓縮包，是已經(jīng)被攻擊和錯(cuò)誤操作后的備份了。沒(méi)有可用價(jià)值，那里面也可能有未清理干凈的木馬文件。我們現(xiàn)在網(wǎng)站很多數(shù)據(jù)都不齊全。圖片少了很多，功能也異常。
答：您好，現(xiàn)在為您手動(dòng)恢復(fù)，預(yù)計(jì)一個(gè)小時(shí)完成，請(qǐng)稍后查看下，恢復(fù)前把之前的www目錄改名為了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，核實(shí)到 3306端口通暢，詳見(jiàn)附圖1 ，通過(guò)您的報(bào)錯(cuò)截圖，請(qǐng)您先行核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)配置文件是否配置正確 ，或提交正確的服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò) ，并授權(quán)正確的服務(wù)器帳號(hào)信息 和 數(shù)據(jù)庫(kù)帳號(hào)信息，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，抱歉，您的工單 未提供服務(wù)器信息，建議參考上條工單 提供對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)工單 ，并授權(quán)我司服務(wù)器帳號(hào)信息和 數(shù)據(jù)庫(kù)信息，以便我司為您核實(shí)，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)到新工單 為 ，我司相關(guān)技術(shù)人員正在協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)等待回復(fù)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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