問：我需要暫開一下個人訪問權(quán)限 ，進入后臺備份數(shù)據(jù),ftp: 網(wǎng)站空間需要管理員暫時訪問
答：您好，非常抱歉，因您當前網(wǎng)站內(nèi)容被舉報投訴詐騙網(wǎng)站，永久關(guān)閉不再臨時開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的服務(wù)器ftp連接不上了，今天上午你們處理過之后ftp就連接不不了了，之前都還可以的?，F(xiàn)在有程序報錯沒有辦法修復(fù)
答：您好，查看您該問題，其并非我之前處理問題導致，其是因為您服務(wù)器上有2個FTP軟件服務(wù)在運行，如您是使用的我司建站助手創(chuàng)建的FTP，請先將您自行安裝的這個FTP服務(wù)停止后再連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://erp.98jiufa.cn/ 此二級域名已經(jīng)從服務(wù)器綁定并且解析怎么這么久了還不生效呢？
答：您好，erp.98jiufa.cn 解析已生效無法打開是沒有提交白名單，已為您提交，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
我司測試現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，不會要求輸入驗證 ，若有要求輸入，可以耐心等待一段時間后測試，
或輸入登錄賬戶密碼:********** ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器重啟之后，很卡，連上遠程無法操作。
答：您好，我們查看確實存在這個問題，您沒有重啟成功，目前重啟了還是有些卡，可以給您更換一個宿主服務(wù)器重建試下，請授權(quán)我司關(guān)機操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何授權(quán)？如果是發(fā)工單，那我同意授權(quán)
答：您好，目前沒有更換重建，我們做了其他方面的優(yōu)化，請您再測試觀察，若仍然有問題，可以直接回復(fù)工單授權(quán)我司關(guān)機更換宿主,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，法人授權(quán)書下載地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
您也可以點擊這里進行下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證已通過，為什么備案時會提示未檢測到？
答：您好，neo2013.com 域名實名已上報了核驗庫的，請見截圖：您請和備案提交的信息對比是否一致，若是一致的，您請聯(lián)系備案接入商協(xié)助您再備案提交：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/