問：127.0.0.1mrztkduh您好 這個(gè)服務(wù)器最近幾天應(yīng)用程序池里面總會若干個(gè)應(yīng)用程序莫名停止請幫忙查看下原因,這個(gè)服務(wù)器最近幾天應(yīng)用程序池里面總會若干個(gè)應(yīng)用程序莫名停止請幫
答：您好，
可通過系統(tǒng)日志分析一下相關(guān)原因（https://jingyan.baidu.com/article/4b07be3c97926c48b380f309.html）。若確實(shí)需我們進(jìn)一步排查，請您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】我們進(jìn)一步為您排查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gemmi.ltd麻煩看下這個(gè)網(wǎng)站，處理首頁，其他頁面都打不開，是哪的問題呢
答：您好，報(bào)錯(cuò)來看是缺少文件 找不到包含文件“../config/AspCms_Config.asp
問： 127.0.0.1 這個(gè)IP 被同行頂上攻擊，想購買一個(gè)新IP。這個(gè)不用了?？梢詥?？第二：因?yàn)槲疫@個(gè)服務(wù)器是香港的，不能用使用百度云加速，怎么隱藏解析IP。謝謝
答：您好，
1、目前您已經(jīng)額外申請了三個(gè)ip地址，無法再新增了；
2、香港線路無法使用百度云cdn 隱藏ip 地址，您可以采用我司的海外高防防護(hù)產(chǎn)品http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp ，將域名通過海外高防接入，最后回源到國內(nèi)的ip地址上。
問：這個(gè)228刪除不要了也不可以?
問：127.0.0.1這個(gè)ip刪除。不要了
答：您好，
目前幫您申請?zhí)厥馓幚?，?27.0.0.1 刪除，空出一個(gè)新增ip名額，您可以新購買一個(gè)ip，但是刪除的這個(gè)ip 費(fèi)用不會退還，您如果同意，可以回復(fù)確認(rèn)，我們申請為您操作。
問：確認(rèn)！
答：您好，
已經(jīng)取消掉了，您可以重新開通下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 127.0.0.1127.0.0.1煩請問下。這三個(gè)IP是咱們服務(wù)器機(jī)組的IP嗎？我中午說的服務(wù)器被大規(guī)模DDoS問題 是這三個(gè)IP出現(xiàn)大規(guī)模的發(fā)包
答：您好，
這個(gè)是我司的港臺節(jié)點(diǎn)ip 地址，您的香港ip 接收到的請求后都是通過這個(gè)ip 段發(fā)送到您的國內(nèi)ip處理；
您說的大規(guī)模ddos 是外部的ip 在攻擊您的香港線路ip。
問：幾個(gè)月來一趟，打開速度慢，服務(wù)沒有質(zhì)量
問：每次來節(jié)點(diǎn)給我調(diào)整一下好幾個(gè)月，能不能做生意了？
問：ping檢測全超時(shí)
答：您好，
非常抱歉，核實(shí)ssl節(jié)點(diǎn)受攻擊，目前啟用了備用線路恢復(fù)訪問，訪問速度受影響，現(xiàn)已調(diào)整切換節(jié)點(diǎn)ip，請過半小時(shí)再試下。
虛擬主機(jī)共享ip，如您網(wǎng)站對穩(wěn)定性要求較高，您可以訪問www.szword.com 測試下速度如何，該網(wǎng)站使用了獨(dú)立ip，如速度較快，建議在虛擬主機(jī)管理-管理-增加獨(dú)立ip?；蚩稍谔摂M主機(jī)管理-升級頁面，升級到云主機(jī)，獨(dú)立ip資源獨(dú)享，不存在受攻擊影響，常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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