問：現(xiàn)在該域名已經(jīng)解析到其他郵件服務器了，請問如何停用西部數(shù)碼的云郵？因為不停用會有本地認證的問題存在，同樣是云郵的賬戶給該域名發(fā)郵件時會不通過mx記錄解析，直接還是會發(fā)送到老的郵箱；請問這個問題如何解決？,現(xiàn)在該域名已經(jīng)解析到其他郵件服務器了
答：您好，multiwell.net 在我司 17:13:09，還有兩年時間才到期，請問什么原因不再繼續(xù)使用，我司可協(xié)助解決。
問：客戶原因先用了別家郵箱，但是我們的也保留做備用，麻煩回復下我剛才提的問題
答：您好，只要multiwell.net 還在云郵內(nèi)有這個記錄，從云郵內(nèi)其他郵箱發(fā)過去都會優(yōu)先發(fā)到云郵內(nèi)的multiwell.net ，如果用戶數(shù)據(jù)都備份了，可以在后臺把域名改成其他不使用的，修改域名會清空所有數(shù)據(jù)，請慎重。
問：郵件數(shù)據(jù)可以不備份，因為本地都有，主要是用戶數(shù)據(jù)和黑白名單數(shù)據(jù)，這個量有點大，要自己單獨備份嗎？
答：您好，所有需要的數(shù)據(jù)都要自行備份一下的。更換域名或者刪除時都將全部清空無法恢復的。
問：請問如何臨時停用郵箱？或者刪除？在沒到期前是否可以再用回來？
答：您好，在前臺郵局管理– 可以更換域名，業(yè)務 未到期前可以把域名修改回來繼續(xù)使用。
修改域名將清空郵箱全部郵件及用戶數(shù)據(jù)，請確認備份后進行操作。
問：如何備份管理員的黑白名單數(shù)據(jù)呢？好像也沒有導出功能
答：您好，postmaster 郵箱管理中的黑白名單已經(jīng)添加導出功能
問：你好，網(wǎng)站http://www.cdjcss.com/無法訪問麻煩看下，謝謝！
問：在與 SQL 建立連接時出現(xiàn)與網(wǎng)絡相關的或特定于實例的錯誤。未找到或無法訪問服務器。請驗證實例名稱是否正確并且 SQL 已配置為允許遠程連接。 (provider: Named Pipes , error: 40 – 無法打開到 SQL 的連接)]
有這個錯誤
答：您好，我司查看提示mssql數(shù)據(jù)庫連接失敗，請您檢查站點數(shù)據(jù)庫配置文件，數(shù)據(jù)庫信息是否配置正確，我司查看主機贈送mssql數(shù)據(jù)庫運行正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的回復都是數(shù)據(jù)庫連接失敗，你也沒操作，我也沒操作，應該就是你們數(shù)據(jù)庫連接的網(wǎng)絡不穩(wěn)定。麻煩看下是否需要換一個數(shù)據(jù)庫服務器？謝謝。
答：您好，我司可以為您更換一個mssql數(shù)據(jù)庫服務器，請您提前做好數(shù)據(jù)庫備份，更換后需要您重新導入數(shù)據(jù)庫備份，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫已經(jīng)備份好了，謝謝
答：您好，我司已為您更換數(shù)據(jù)庫服務器，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫連接地址是sql.b11.vhostgo.com，請您導入數(shù)據(jù)庫備份后，修改網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫配置信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
