問：FTP賬號：上傳地址：tkygcr.gotoftp4.com解析別名：tkygcr.gotoip4.com網(wǎng)頁無法打開，請幫忙處理一下，謝謝。以前備案的域名被注銷了，現(xiàn)準備重新弄，請幫忙重置一下，謝謝,賬號上傳地址解析別名網(wǎng)頁無法打開
答：您好，tkygcr.com 需要備案通過后，才能綁定到主機訪問。 您是需要我們重置什么，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個主機，后面我不再綁定這個域名了，可能要綁定其他域名。受影響么?目前網(wǎng)站正在調(diào)試中，我通過臨時解析的域名也登不進網(wǎng)站
答：您好，不受影響，tkygcr.gotoip4.com 訪問可以打開，請您提供無法訪問截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，，華東鋼管，這里已上傳了告知書了，怎么給退回了呀
答：您好，目前查看本賬戶下備案已通過我司初審，待上報管局，請?zhí)嵝奄F司法人和網(wǎng)站負責人注意查收核驗短信并配合短信核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體負責人授權書在哪上傳，沒有接口，順便看下上傳的資料是否正確
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是主體負責人授權，不用法人來備
答：您好，請詳細說明需授權網(wǎng)站負責人辦理備案的原因，以便進一步核實反饋是否可嘗試提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人授權了，讓其他人來辦理
答：您好，
1，江蘇 份備案時：網(wǎng)站負責人非法人時則需提供此授權書，不代表主體負責人也無需提供法人信息；
2，如您有特殊情況無法提供法人信息以及法人證件的，請在工單中詳細描述， 以便幫您申請此次特殊不提供法人信息，僅使用授權文件嘗試備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人再外地，不方便上傳信息，所以就授權其他人了，主體負責人不是法人，網(wǎng)站負責人和主體負責人為同一人就行了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港亞洲數(shù)據(jù)中心 的線路和 163線路有什么 別，
亞洲數(shù)據(jù)中心 有兩個IP，域名已經(jīng)綁定了香港IP，但是訪問過程中網(wǎng)站很多內(nèi)容沒有了。163是只有一個香港IP還是和亞洲數(shù)據(jù)一樣也是國內(nèi)和香港兩個IP
答：您好，請問具體是指哪個站點,有什么內(nèi)容不一樣,請詳細說明;
163線路只有一個香港ip,數(shù)據(jù)是放在香港機房的,亞數(shù)機房有兩個ip,
一個國內(nèi)一個香港,數(shù)據(jù)是放在國內(nèi)的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
綁定了兩個域名tihuo.7haoshiguang.comtihuoka.7haoshiguang.com
都不能正常訪問，不能登錄。PING 不通。幫忙給看看
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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