問：你好，麻煩把我西部數(shù)碼賬號注銷處理，謝謝,麻煩把我西部數(shù)碼賬號注銷處理
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：服務(wù)器時(shí)間比標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間慢3分鐘，校準(zhǔn)后，當(dāng)時(shí)可以。不久后會再次慢3分鐘
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置了自動同步，請您觀察下 , 有問題及時(shí)反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
問：happyonlien 主機(jī)tw001 降級為tw000.，請協(xié)助操作一下，需要保留數(shù)據(jù)
答：您好，
若是需要降級，請自行操作，其流程：
先登錄我司會員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理》選擇tw000，默認(rèn)數(shù)據(jù)會自動進(jìn)行遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站會中斷訪問嗎？
答：您好，
考慮到數(shù)據(jù)的完整性，默認(rèn)會停止站點(diǎn)遷移數(shù)據(jù)的。
查看您此主機(jī)數(shù)據(jù)量，大概需要30分鐘左右。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，kwayengineering.com ， 這個(gè)網(wǎng)站無法訪問，請幫忙檢查一下，是什么問題。謝謝！
答：您好，
問：您好，謝謝回復(fù)， 請問這個(gè)文件要怎么上傳？ 不清楚要如何操作？請問你們可以幫忙操作嗎？我們可以支付操作費(fèi)用，謝謝。
答：您好，我們查找了下備份里面也沒有這個(gè)文件，請您到官方去重新下載一份對應(yīng)版本的程序，然后將/wp-includes/blocks/目錄下的require-dynamic-blocks.php 文件重新上傳到空間/wp-includes/blocks/目錄，文件上傳到空間方式：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已重新上傳require-dynamic-blocks.php， 好像還是無法正常訪問網(wǎng)站，能麻煩你幫忙處理一下嗎？我們可以支付操作費(fèi)用
答：您好，現(xiàn)在又有其他錯誤了，還是缺少文件，您可以把整個(gè)目錄再重新上傳一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們聯(lián)系做網(wǎng)站的人，幫我們處理網(wǎng)站無法訪問的事情，現(xiàn)在做網(wǎng)站需要我們提供 access（主機(jī)訪問權(quán)限），請問我們要怎么提供這個(gè)？謝謝
答：您好，
目前程序提示來看，還是缺少其它文件，您可以將此主機(jī)ftp連接信息給做網(wǎng)站的人，讓其上傳正常的程序。
ftp上傳地址：xmkingway.gotoftp11.com
ftp用戶名:**********
ftp：
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這個(gè)域名怎么被hold了，你幫我查一下是什么鏈接被hold
答：您好，
若需申請解鎖，請您清除相關(guān)違規(guī)內(nèi)容后，按照此流程提交申請：
由于目前是周末值班，若需查詢具體鏈接，請您明天工作日提交工單為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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