問：
答：您好，您確定沒拼寫錯？phantomlogisticsus.com不存在mx記錄，所以當(dāng)然退回。
問：您好，我的服務(wù)器到期了，忘記看郵件。有資料還沒備份，能不能麻煩下開下機(jī)給我拷貝下數(shù)據(jù)？
答：您好，十分抱歉，我們無法開機(jī)，您只有單獨(dú)續(xù)費(fèi)一個月,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫個忙，半小時就行，也不用開通外網(wǎng)訪問，我在你們西部用了七八年了，之前是另一個賬戶，一直以來，都是過期了還有幾天寬限期的，怎么現(xiàn)在馬上就關(guān)了，我用半個小時，要續(xù)費(fèi)一個月。你和公司申請下吧
答：您好，服務(wù)器到期 系統(tǒng)關(guān)閉無法開啟，服務(wù)器到期 不續(xù)費(fèi) 會自動刪除，刪除后無法找回 ，建議您盡快續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在沒辦法上傳新的圖片資料，提示 這個怎么處理呢
答：您好，已更新狀態(tài)，可重新上傳圖片資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有兩個域名jsyc6.com cnjsyc.com與虛擬主機(jī)b070 www.cnjsyc.com 被封，能幫解開用，非常感謝幫助與支持！
答：您好，這兩個域名都是公司網(wǎng)站，但備案性質(zhì)卻是個人。
如要使用個人備案 需要您調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容后申請開啟（網(wǎng)頁內(nèi)容需與個人備案性質(zhì)相符）；
如要使用企業(yè)備案，需注銷原備案信息后，重新使用企業(yè)名義提交備案申請；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我解開嗎？謝謝幫助！
答：您好，
問：您好，我的客戶做了一個騰訊云OA系統(tǒng)，現(xiàn)在騰訊云那邊說這個域名whhzyt.com備案有問題，具體回復(fù)截圖了，請幫看看什么問題，怎么解決，謝謝！
答：您好，1，通知可能是因：騰訊云系統(tǒng)檢測到您域名實(shí)際未使用騰訊云主機(jī)，詳情建議聯(lián)系發(fā)送郵件單位確認(rèn)；
2，查看域名whhzyt.com目前備案在我司接入，如域名實(shí)際使用我司國內(nèi)主機(jī)，可以在騰訊云處取消備案接入，取消后不影響在我司的接入信息和網(wǎng)站使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，非常感謝您的回答，我客戶華中巖土那邊做了一個騰訊云OA系統(tǒng)，騰云云說要提交接入備案，說華中巖土沒有用備案的服務(wù)器。請問怎么處理？是我們這邊備案有問題嗎？騰訊云：經(jīng)核查，您備案的網(wǎng)站【whhzyt.net,whhzyt.com】實(shí)際解析IP地址與備案IP地址不一致。請您將網(wǎng)站解析IP地址與備案IP地址保持一致；若網(wǎng)站不再使用，請在備案控制臺提交注銷網(wǎng)站。
問：OA用的地址是mycloud.whhzyt.net 這個二級域名
答：您好，非常抱歉，在我司目前無需操作其他，備案是否需做其他操作，請聯(lián)系發(fā)送郵件通知單位確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：非常感謝您的解答，軟件公司的意思取消騰訊云備案接入，OA就無法使用，給的建議就是把網(wǎng)站從你們這里遷移到騰訊云，我大懂，有這么個做法嗎？您從專業(yè)的角度幫解答一下！謝謝！
答：您好，域名備案允許有多家不同備案接入商，如您oa系統(tǒng)要用騰訊云主機(jī)，可以在騰訊云辦理一次備案轉(zhuǎn)入，具體詳情請咨詢騰訊云,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
