問：shbaicun.com這個(gè)郵局升級不成功詳見截圖,郵局升級不成功shbaicun.com
答：您好， 已經(jīng)升級成功，請按照截圖重新解析和設(shè)置下。
問：錯(cuò)誤：抱歉，打包失敗，剩余空間不足50%，無法打包整個(gè)www目錄，請升級空間容量或者減少打包的文件！
備份的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤提示
答：您好，請問您對應(yīng)是需要將當(dāng)前會員名下的那個(gè)虛擬主機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行打包操作，您不妨提供一下對應(yīng)主機(jī)FTP用戶名操作，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp用戶名:**********
答：您好，
已協(xié)助打包,請連接FTP進(jìn)行下載即可(如圖).數(shù)據(jù)庫需單獨(dú)備份,請?jiān)跀?shù)據(jù)庫管理頁單獨(dú)導(dǎo)出即可;
問：我從阿里云轉(zhuǎn)入備案到西部數(shù)碼，備案被退回提示ICP備案密碼錯(cuò)誤，但是我是早上從工信部在線找回的密碼。您可以看一下下面的圖片，希望盡快解決這個(gè)問題。
答：您好，此是管局系統(tǒng)自動匹配密碼有誤退回的。建議您通過工信部系統(tǒng)www.miitbeian.gov.cn 右下角“修改備案密碼”嘗試修改一次密碼，若提示修改成功，您再填寫修改后的新密碼提交審核，若提示修改失敗，您再點(diǎn)擊“找回備案密碼”，重新找回一個(gè)新密碼再提交轉(zhuǎn)入申請（請勿同時(shí)重復(fù)提交找回申請）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在從工信部新修改備案密碼獲取的ICP密碼，你看下圖，我下午剛4點(diǎn)左右剛獲取的，您這邊看看。
答：您好，好的，已使用新備案密碼重新提交轉(zhuǎn)入申請，請等待審核，注意查看備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠(yuǎn)程 127.0.0.1 盤網(wǎng)站根目錄www里的文件夾 沒有了 看能否恢復(fù) 或者排查下什么時(shí)候被誤刪的
答：您好
問：網(wǎng)站在服務(wù)器上刪除文件后，然后本地的備份文件重新上傳，之后登錄后臺出現(xiàn)的錯(cuò)誤后臺登錄地址http://gdyy88.com//login/login.php服務(wù)器的賬號，密碼:**********數(shù)據(jù)庫的賬號，密碼:**********，數(shù)據(jù)庫名是gdyyh88
答：您好，當(dāng)前對應(yīng)網(wǎng)站后臺訪問已經(jīng)正常，而之前是因?yàn)榫W(wǎng)站程序中需要使用到截圖中的php函數(shù)去調(diào)用數(shù)據(jù)庫配置文件，而您對應(yīng)該函數(shù)在當(dāng)前php5.4的環(huán)境中是禁用的，所以導(dǎo)致出現(xiàn)了該錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)為您將該函數(shù)取消禁用網(wǎng)站后臺已經(jīng)正常，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁可以正常展示，但是導(dǎo)航的其他項(xiàng)點(diǎn)擊不是輸出對應(yīng)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，你們看看是怎么把正確的數(shù)據(jù)輸出
問：后臺登錄不上了，一直密碼報(bào)錯(cuò)，是不是密碼改了？
答：您好，您可以提供一下您對應(yīng)網(wǎng)站后臺的賬號密碼，以便我司為您核實(shí)查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新官網(wǎng)后臺http://gdyy88.com//login/login.php賬號密碼:********** gdyy88..com
答：您好，當(dāng)前測試您提供的賬號密碼登錄確實(shí)提示后臺賬號密碼錯(cuò)誤，請問您對應(yīng)站點(diǎn)目錄下有2個(gè)數(shù)據(jù)庫備份文件，請問這2個(gè)文件那個(gè)是您當(dāng)前網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫備份文件？您可以詳細(xì)說明一下我司為您嘗試去還原后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個(gè)數(shù)據(jù)都是一樣的，你看看數(shù)據(jù)庫的配置
答：您好，為您導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫后,測試可以正常登陸后臺了,請您重新登陸測試下,本工單已完結(jié),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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