問：卸載現(xiàn)有不要現(xiàn)在這個版本，必要時可以重裝系統(tǒng)，1、安裝配置環(huán)境，mysql數(shù)據(jù)庫2、安裝配置ftp工具3、安裝搜狗輸入法
備注：安裝文件都安裝到D盤 Files ，切記不要安裝在C盤,安裝配置環(huán)境
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前您提交的工單類型有誤，涉及的安裝操作會產(chǎn)生較多的收費項目，經(jīng)過申請，可以收費100元協(xié)助您安裝上述環(huán)境。
問：已經(jīng)充值了，就你選那個版本，配置好環(huán)境
問：還沒裝好嗎？
問：兩個 小時了還沒弄好
答：您好，
2、安裝了FTP工具，鏈接地址：127.0.0.1 帳號:********** 密碼:**********!# 開放了整個D盤
3、搜狗輸入法。已經(jīng)安裝好了。請查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：好的，謝謝，php版本能不能切換我切換版本后不能連接數(shù)據(jù)庫，php版本用5.6.27
答：您好，我們查看是的進(jìn)程卡住導(dǎo)致的，尚不清楚如何產(chǎn)生這一現(xiàn)象，目前嘗試重啟了已經(jīng)可以了，幫您調(diào)整為php5.6版本，請查看下，謝謝。
問：還有一個，解析的時候是解析到服務(wù)器ip還是香港ip
答：您好，
1、沒有備案號的域名只能解析到香港IP，并選擇香港IP添加白名單
2、有備案號的域名可以解析到香港IP也可以解析到國內(nèi)IP，但需要選擇對應(yīng)IP添加白名單
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你配的php 環(huán)境www是哪個？d盤有好幾個www，把沒有用的卸載了吧，刪了吧我陪了個網(wǎng)站一直顯示在加載，服務(wù)器密碼:**********
問： 端口老是被占用
問：可能是php沒卸載干凈，不行的話把所有的卸載了重新裝，可能是沖突了
答：您好，可能是系統(tǒng)兼容性存在問題，進(jìn)程無法結(jié)束，也無法啟動，現(xiàn)在重啟了服務(wù)器，改成了服務(wù)模式，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能不能換臺服務(wù)器，感覺這臺服務(wù)器跟我的程序不兼容
問：網(wǎng)站配置好了之后也出現(xiàn)這個錯誤，看看怎么解決，
答：您好，核實原因是80端口被占用導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)為您處理，網(wǎng)站測試可以打開了，請您確認(rèn)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：80端口占用這個問題是怎么解決？今天好像被占用好幾次，下次再出現(xiàn)就不用麻煩你們了
答：您好，
問：可以，那能不能麻煩你再請你幫忙重裝一下呢
答：您好，安裝系統(tǒng)很簡單的。您現(xiàn)在最重要的是將您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到本地電腦上，然后登陸我司會員管理中心—業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–找到對應(yīng)服務(wù)器進(jìn)入管理界面，在重裝界面推薦選擇 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強烈推薦]模板系統(tǒng)安裝，然后使用我司的管理助手進(jìn)行發(fā)布站點，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我重裝好系統(tǒng)了，還得麻煩你幫我重裝一下環(huán)境，ftp，可以么
答：您好，非常抱歉，
1，請核實下您的數(shù)據(jù)庫是否已做了備份，備份至您本地環(huán)境 ；
2，若是已經(jīng)做了備份 ，建議不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)： 64位(預(yù)裝php sql2008等網(wǎng)站集成環(huán)境,3G或以上內(nèi)存)[強烈推薦] ；在重裝后，將數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器并參考 ：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585 使用我司的助手環(huán)境來創(chuàng)建網(wǎng)站即可 ，我司的助手軟件使用iis 作為 web環(huán)境，且支持ftp服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我重裝系統(tǒng)了，你們的那個建站助手我用不習(xí)慣，我重裝了，80端口還是被占用，能幫忙配置下環(huán)境么？
答：您好，端口已為您調(diào)整了，請再使用 進(jìn)行站點搭建 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝， 80端口老是被占用，網(wǎng)站打不開
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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