問：想用西部數(shù)碼虛擬主機面板試用里面文件管理壓縮一個文件，關(guān)鍵文件壓縮不出來，www沒有文件,西部數(shù)碼虛擬主機面板試用
答：您好，查看您賬號下沒有主機，具體是哪個主機請?zhí)峁ゝtp名我司查看下，一般此類情況可能是壓縮包損壞了可嘗試重新上傳測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我系統(tǒng)盤升級了一下，你們幫忙手動擴容下吧
答：您好， 感謝您的支持，已經(jīng)為您擴容 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有人使用在貴司注冊域名進行釣魚域名：tjjygy.cn搭建了一個假的QQ情侶空間網(wǎng)站，進行釣魚，盜取QQ賬號密碼
答：您好，感謝您的信息反饋，我司已處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收發(fā)包數(shù)據(jù)異常，怎么看是否被攻擊？
答：您好，查看服務(wù)器安裝的寶塔面板負載正常，也沒有異常進程，網(wǎng)站也可以打開，沒有什么異常的建議在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收發(fā)包是什么意識？ 這個數(shù)據(jù)昨天異常高，說明什么？被攻擊的話看什么數(shù)據(jù)？有什么特征？
答：您好，網(wǎng)站訪問量大也會出現(xiàn)收發(fā)包的情況，在服務(wù)器上運行 -an 可以查看網(wǎng)絡(luò)連接情況，如果被攻擊一般會出現(xiàn)服務(wù)器負載高，網(wǎng)站無法打開等情況，我司當(dāng)前查看80端口連接數(shù)較大，建議您開啟網(wǎng)站訪問日志查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天新購買的云峰w5主機不需要了，賬號如下FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：zeyzyg.gotoftp1.com
由于是用優(yōu)惠券購買的，請把該主機刪除，費用請幫延長另外個虛擬主機www.ynyhlaw.cn謝謝
答：您好，主機已刪除，券已返到您的賬號下，已使用優(yōu)惠券續(xù)費主機一年，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我公司從2014年以來一直是西部的忠實合作伙伴，目前也是唯一的一家域名、空間、服務(wù)器供應(yīng)商。近期升級了服務(wù)器及搭建負載均衡，感謝宋工，羅工這段時間的辛苦付出，一直在幫我們提供好的方案及服務(wù)。技術(shù)過硬，服務(wù)及時，態(tài)度真誠，是我對他們的真心評價。我公司會一直與貴公司合作下去。謝謝
答：您好，宋工，羅工作為公司典范，將對他們進行表揚，倡導(dǎo)大家向他們學(xué)習(xí)。也非常感謝您對我司長期大力的支持，我司將一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
