問：您好，我們不太會操作，能否請幫忙將這個空間的代碼 數(shù)據(jù)庫一起備份一下？fengyunweb.gotoftp4.com
非常感謝！,請幫忙這個內容和數(shù)據(jù)庫備份
答：您好，已經(jīng)通過sql文件導出方式導出了數(shù)據(jù)庫備份在www,并打包在www/pack__40565.rar,請及時下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我上傳了新的壓縮文件，但解壓后的文件路徑好像不對，能否把內容文件直接放到www下，幫看一下好嗎使之正確？非常感謝。
答：您好，已經(jīng)解壓好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：web.config中設置的超時時間180分,但是登錄10分鐘左右就超時,必須重新登錄測試用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，我司經(jīng)過測試，后臺在限制較長時間后未出現(xiàn)跳出問題，我司同時前為您重啟了站點池 ，建議您再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站改版，新提交備案，提示“提交過備案”，如何處理
問：工信部備案查詢系統(tǒng)，無論是域名steelwool.com.cn還是公司名稱都無任何備案記錄
答：您好，
1.核實您單位：鄂州寶豐金屬棉技術股份有限公司 在我備案賬戶為：，填寫了備案主體信息，此您請登錄到原賬戶下去操作；
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填寫的負責人的手機“133****3378”和郵箱“330***”內；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，怎樣把一個虛擬主機的網(wǎng)站復制到另外一個虛擬主機上，并且是其成為獨立的兩個網(wǎng)站，謝謝！
答：您好，
您可直接將A主機中的數(shù)據(jù)庫導出備份到A主機空間根目錄www下, 然后在文件管理中壓縮整個www文件夾, 下載此壓縮包到本地, 通過FTP上傳到B主機www目錄下, 在B主機文件管理面板解壓后, 調整目錄結構; 再將數(shù)據(jù)庫恢復到B主機對應的數(shù)據(jù)庫中, 修改程序數(shù)據(jù)庫配置文件后, 即可完成本次遷移; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 今天申請了了解決的郵件域名，但不知道登錄的用戶和密碼是什么？能給一下嗎。 謝謝！
答：您好，
登錄地址: mail.elientec.com
管理員賬號:
若是您忘記了管理員密碼, 請聯(lián)系QQ: 為您重置; 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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