問(wèn):http://www.ksyige.com/這個(gè)網(wǎng)址新聞?wù)`刪需要恢復(fù)備份,我司易操作無(wú)反應(yīng),需貴司幫忙處理一下,http:www.ksyige.com這個(gè)網(wǎng)址新聞?wù)`刪需要恢復(fù)備份,我司易操作無(wú)反應(yīng),需貴司幫忙處理一下
答:您好,
查看該主機(jī)已經(jīng)操作了www目錄的恢復(fù),如恢復(fù)后無(wú)效請(qǐng)說(shuō)明下具體需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)目錄,我司核實(shí)下,
另外請(qǐng)核對(duì)下是刪除的網(wǎng)站程序文件,還是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù),如是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)則需要通過(guò)主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫(kù)管理處恢復(fù)備份,(請(qǐng)注意!恢復(fù)前請(qǐng)先做好當(dāng)前數(shù)據(jù)備份以免數(shù)據(jù)丟失),
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問(wèn):我們查詢到這個(gè)IP一直在訪問(wèn)我們網(wǎng)站,現(xiàn)在我們想屏蔽這個(gè)IP,怎么屏蔽呢 127.0.0.1
問(wèn):WDCP用戶名和密碼:********** 為什么我這邊更改了密碼為lzj沒有生效呢
答:您好:
1、wdcp面板暫未找到可以直接輸入IP禁止訪問(wèn)網(wǎng)站的功能,建議咨詢官方或相關(guān)論壇
2、可以通過(guò)偽靜態(tài)規(guī)則設(shè)置禁止對(duì)應(yīng)IP或IP段訪問(wèn)您的網(wǎng)站,可參考文檔;http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=822
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問(wèn):為什么我這個(gè)服務(wù)器的發(fā)包會(huì)這么多呢?是不是訪問(wèn)量過(guò)大的原因?還是其他原因呢,謝謝
答:您好,服務(wù)器的發(fā)包量大,說(shuō)明響應(yīng)的數(shù)據(jù)量大,建議開啟服務(wù)器上站點(diǎn)的訪問(wèn)日志,通過(guò)日志來(lái)核實(shí)訪問(wèn)是否正常,請(qǐng)知悉
如需這邊協(xié)助核實(shí),請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?,F(xiàn)象排查,并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼,以便核實(shí)
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問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這幾個(gè)網(wǎng)站漏洞怎么修復(fù)?是否與上次掛馬有關(guān)!能幫我核實(shí)處理嗎?127.0.0.1 登錄密碼:**********
答:您好,
從截圖看此為程序漏洞,需聯(lián)系程序提供商協(xié)助查看和修復(fù),我司并非專業(yè)程序商,僅能協(xié)助清理掛馬,無(wú)法做程序漏洞修復(fù)的處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):這個(gè)檢測(cè)工具怎么又打不開,上次也無(wú)緣無(wú)故打不開,你們說(shuō)被刪除,但是我們沒有刪除任何東西?
答:您好,這邊查看服務(wù)器上的流量查看工具是正常的,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)下呢,如圖:
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問(wèn):現(xiàn)在可以打開啦!剛顯示未注冊(cè)
答:您好,好的,如果使用中有其他問(wèn)題,可再次提交新的工單描述遇到的問(wèn)題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠(chéng)為您服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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