問：購買的127.0.0.1 云主機，使用建站助手安裝完mysql5.6版本，安裝完之后建站助手左側顯示還是5.1.71版本,云主機安裝mysql5.6問題
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，外部無法協助核實到原因，建議排查下系統和mysql日志看mysql5.6是否正常啟動，若需我司協助排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】，提供服務器登錄賬號密碼, 可安裝金牌標準處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，站長的賬號不知為何登陸時提示密碼錯誤，并沒有更改過什么設置
問：站長賬號： 密碼:**********
答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來不便，是否是http://www.shimengwenxue.com/.php 無法登錄，不清楚您設置的賬號密碼，可參考文檔http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=752 部分找回密碼
2.若需我司協助重置，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站程序后臺無法登錄/密碼破解】，會產生費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址：www.shimengwenxue.com賬號：密碼:*
之前重置過一次，也是這種情況，沒有其他操作就登陸不上去了，請你們協助一下吧 把收費標準和扣除方式一并告知
答：您好，
協助破解100元/次，若需協助，請確保賬號有足夠余額回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為原來的負責備案的人員離職，導致有一個網站的備案信息找不到了。備案的用戶名，密碼都不沒了。要怎么找回？域名是：thinkmiao.comFTP用戶名:**********
答：您好，備案用戶名是 密碼可在線找回 186***0309 565****；若無法在線找回請按 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工單找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊服務器要啟用2345端口，運行，但不知道怎么操作，麻煩您幫我啟用下，謝謝！
答：您好，特殊幫您查看了下,核實服務器防火墻是放行了2345端口的,但沒任何程序監(jiān)聽2345端口,請您聯系服務器管理員,把程序運行好即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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