問(wèn)：天津捷揚(yáng)世紀(jì)教育科技有限公司之前的備案是其他人用他的賬號(hào)做的，現(xiàn)在我們已經(jīng)注冊(cè)自己賬號(hào)，需要把之前的一些相關(guān)信息進(jìn)入現(xiàn)在的賬號(hào)。,關(guān)于賬號(hào)提交備案問(wèn)題
問(wèn)：之前那個(gè)提交賬號(hào)不是我們的，是別人代辦，不知道賬號(hào)和密碼，現(xiàn)在我們想轉(zhuǎn)移這個(gè)賬號(hào)下，自己操作。剛才打客服電話說(shuō)馬上提交，具體有沒(méi)有提交，沒(méi)提交的話什么時(shí)間可以提交？
答：您好，1.非常抱歉，因工信部備案接口維護(hù)中，目前備案還暫時(shí)無(wú)法上報(bào)，已向上反映此問(wèn)題，工信部已在加緊處理中，需等待工信部系統(tǒng)修復(fù)后才能提交備案資料；
2.如是需更換備案平臺(tái)賬戶，因目前備案還未提交，建議您可登錄到備案賬戶為“jysijy”下點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息后，再到您自己的備案賬戶下的重新填寫信息提交；因賬戶下的備案是近期才提交的，如是無(wú)登錄密碼建議您請(qǐng)自行去提交備案的人員溝通獲??；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：之前是第三方給我們提交的備案，已經(jīng)多次聯(lián)系都說(shuō)沒(méi)有密碼進(jìn)行操作，現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月時(shí)間，我們對(duì)備案很急，所以自己注冊(cè)賬號(hào)重新進(jìn)行，現(xiàn)在又無(wú)法進(jìn)行，是否可以我們開具聲明后刪除之前的，我們?cè)谥匦伦觥?/p>
答：您好，1.查看您的備案 11:44:54已經(jīng)上報(bào)管局審核了，您請(qǐng)核實(shí)負(fù)責(zé)人是否已經(jīng)完成了短信驗(yàn)證，如是已完成短信驗(yàn)證請(qǐng)耐心等待管局審核即可，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知；
2.如是能聯(lián)系協(xié)助您提交的備案人員，建議您請(qǐng)自行獲取備案平臺(tái)登錄密碼，如是確實(shí)無(wú)法回去需找回對(duì)應(yīng)的備案平臺(tái)登錄賬戶，您請(qǐng)?jiān)诠蝺?nèi)上傳單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證證件以及其他相應(yīng)的證明文件并說(shuō)明需找回的原因，以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我們現(xiàn)在都不清楚，我是天津捷揚(yáng)世紀(jì)教育科技有限公司的法人，我們也不知道第三方提供的是哪個(gè)手機(jī)號(hào)和郵箱碼，我的電話時(shí)，郵箱@qq.com，如果提交工單無(wú)法解決問(wèn)題，我們會(huì)熱線反饋。
答：您好，已電話回復(fù)您（135****2202）,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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