問：127.0.0.1用戶：密碼:**********如題，每次連接FTP都要等，不像虛機鏈接那么快，非常影響工作效率，不知道什么原因是不是因為安裝了云鎖才會這樣呢,云服務器上站點FTP連接經(jīng)常很忙
答：您好，我司測試速度是正常的,請問使用中有什么錯誤,建議可重啟本地網(wǎng)絡設備后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你偶爾連一下是正常的，多使用幾次就會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常卡，過幾分鐘再次上傳，就在那里慢慢轉，經(jīng)常要不斷重新連接，但虛擬主機就不會，比服務器流暢多了，不知是何原因
答：您好，若您在操作過程中存在報錯，可將具體的ftp軟件報錯截圖反饋我司，以便我司進一步協(xié)助核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不報錯，就是慢，沒有虛擬主機流暢
答：您好，
我們測試了下您反饋的 情況，頻繁連接ftp以及操作ftp ，并未發(fā)現(xiàn)您說的卡的情況，您可以嘗試再其他網(wǎng)絡寬帶環(huán)境下測試看看呢。
問：unhcmu.com這個網(wǎng)站后臺編輯器不顯示，請幫忙查看，是否有攻擊，如沒有攻擊是否能恢復前面的備份。 后臺地址www.unhcm.com/.php 用戶名:********** 密碼:********** 謝謝。
答：您好，測試編輯器有顯示，請清理瀏覽器緩存或換個瀏覽器試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在服務器上把mysql升級為了mysql5.6，現(xiàn)在想問問升級前的數(shù)據(jù)庫能不能找回數(shù)據(jù)
也就是我升級前備份數(shù)據(jù)庫的時候，有一個數(shù)據(jù)庫沒備份到，丟失了，現(xiàn)在想找回
我是8月4號升級的，所以要找回8月4號11點前的mysql
答：您好：
經(jīng)核實沒有8月4號的備份，我司免費贈送的基礎云快照只有8月12和8月11日的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果要恢復8月4號11點前的mysql，需要收多少費用？
答：您好，
問：付費都沒關系，只是8月5號的備份沒用，我需要的是8月4號的，有辦法嗎
答：您好：
我司很想幫您找回，但技術角度來講，確認無法找到8月4號的數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想問另一個問題，我是從服務器上“建站助手-環(huán)境檢測-安裝mysql5.6” 這樣升級的，這樣升級那原來的mysql目錄是被覆蓋掉了嗎，會不會保留有原有的mysql安裝目錄里面有備份？
答：您好，會保留原來的安裝目錄,原來的數(shù)據(jù)目錄是在D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data下,新安裝的mysql5.6的目錄是D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6目錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data下的 我也試過，里面的不是8-4號23.30分升級之前的，所以我想問我把數(shù)據(jù)庫變回原來的，數(shù)據(jù)能恢復嗎，或者你可以幫我看看能不能找回，不一定要通過快照的方式，只要能找回如果要收費都可以跟我說
問：我想問的是既然不是覆蓋舊的mysql目錄，那為什么D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data下 的不是升級前最新的，而是一年前的，里面的表什么數(shù)據(jù)都沒有
答：您好，已經(jīng)電話溝通,幫您啟動mysql5.1,核實查詢數(shù)據(jù)庫表里已經(jīng)有7千多條數(shù)據(jù)了,現(xiàn)在您可先導出所有mysql數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),并重新停止mysql服務,并啟動mysql5.6服務后重新導入對應的備份文件即可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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