問：127.0.0.1:f2bwyp65這臺(tái)能幫申請(qǐng)免費(fèi)換下ip嗎？客戶剛續(xù)費(fèi)的，他說不想用這ip了小潔溝通過 讓我提工單，麻煩處理下。
,127.0.0.1:客戶剛續(xù)的 客產(chǎn)不想要這個(gè)ip
答：您好，
查看這個(gè)ip：127.0.0.1 使用是正常的，網(wǎng)絡(luò)并無問題。
請(qǐng)問您具體是遇到什么問題了？還請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述一下 我們進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不清楚 客戶只想換ip 能幫處理嗎 因?yàn)槭莿偫m(xù)費(fèi)的 如果超過一周我也不會(huì)提工單，麻煩幫換一下
答：您好，如需更換ip,我司可向機(jī)房特殊申請(qǐng)一次,但需要收費(fèi)200元手續(xù)費(fèi),請(qǐng)知悉,同意請(qǐng)充值賬戶余額,并告知服務(wù)器登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：80端口超時(shí)，http訪問異常該怎么處理
答：您好，實(shí)際網(wǎng)站是可以訪問的，請(qǐng)問您本地訪問提示什么，請(qǐng)打開您的電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping school.cswei.cn 回車,將結(jié)果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，從截圖看解析是正常的,我司測(cè)試可以訪問,您可直接訪問http://127.0.0.1 是否顯示403,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：
答：您好，
當(dāng)前空間所在服務(wù)器受攻擊，目前域名是走的高防節(jié)點(diǎn)。
所以可能會(huì)導(dǎo)致部分用戶訪問有不穩(wěn)定的情況，我們已經(jīng)給您進(jìn)行了調(diào)整。
您稍后15-30分鐘左右再測(cè)試訪問看看，如果還有問題及時(shí)反饋。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：什么時(shí)候高防節(jié)點(diǎn)能撤銷，現(xiàn)在嚴(yán)重影響到了我網(wǎng)站的訪問 一下子好一下子又連不通 今天從2點(diǎn)多就開始出現(xiàn)這樣的狀況了
答：您好，已經(jīng)幫您調(diào)整了,預(yù)計(jì)半小時(shí)后生效,請(qǐng)稍等一會(huì)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：重啟后登錄不了了 還提示密碼錯(cuò)誤
答：您好，檢查原因異常應(yīng)該是安裝了此軟件的原因，是否可以卸載后試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：已經(jīng)修復(fù)
答：您好，好的，此工單已經(jīng)關(guān)閉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：客戶反饋服務(wù)器自動(dòng)重啟，請(qǐng)幫檢查。并幫設(shè)置從不待機(jī)。
服務(wù)器IP： 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
答：您好，檢查剛才有重啟過，從日志上看沒有明顯異常，是用戶自己有操作重啟嗎？,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：用戶說沒操作過重啟。
答：您好，非常抱歉，目前查看服務(wù)器日志沒有明顯異常，另外檢查操作日志也沒有關(guān)機(jī)記錄，建議修改一下遠(yuǎn)程密碼，然后再觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：客戶反饋 服務(wù)器早上又自動(dòng)重啟2次，請(qǐng)幫檢查
答：您好，請(qǐng)問是可以關(guān)機(jī)，這邊可以為您更換一個(gè)集群宿主再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好，已經(jīng)關(guān)機(jī)。請(qǐng)幫更換集群宿主
答：您好，已經(jīng)更換了，請(qǐng)?jiān)儆^察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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