問：備案平臺(tái)賬戶 CLWEO 單位證件住所地址已變更，請(qǐng)幫我撤銷新增網(wǎng)站的申請(qǐng)。謝謝,撤銷新增網(wǎng)站
答：您好，查看您已自行刪除新增網(wǎng)站信息，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您可刷新頁面或重新登錄備案賬戶下，再點(diǎn)擊備案信息頁面，修改主體操作，修改證件地址等信息提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：解析過后一直打不開，解析快一天了，問萬網(wǎng)那邊
答：您好，查詢您域名dns使用的不是萬網(wǎng)dns，請(qǐng)將域名dns改回萬網(wǎng)的dns后，再等待解析生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您域名dns使用的不是萬網(wǎng)dns 什么意思看不懂，怎么改啊
問：不是這樣做解析嗎
答：您好，截圖解析設(shè)置對(duì)的，域名用的哪里dns，就需要在哪里設(shè)置域名解析，現(xiàn)在查詢您域名dns修改過不是萬網(wǎng)的dns，所以在萬網(wǎng)設(shè)置域名解析不會(huì)生效。 請(qǐng)聯(lián)系萬網(wǎng)咨詢將域名dns修改回萬網(wǎng)自己的dns后，再等待解析生效，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：密碼忘記了，該服務(wù)器續(xù)費(fèi)重啟后網(wǎng)絡(luò)卡頓，web網(wǎng)站訪問卡頓，綁定的網(wǎng)站有www.shineyond.cn（CNAME），www.baowending.cn（CNAME），www.gulls.cn（CNAME），先排查一下網(wǎng)絡(luò)吧，該服務(wù)器為反向代理前端服務(wù)器，可以確定后端服務(wù)器正常（見www.wtsui.cn）
答：您好，檢查該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，性能負(fù)載也很正常。請(qǐng)您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查與后端的通信是否正?；蚴欠裼斜话踩浖虿呗缘认拗啤?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站加載數(shù)據(jù)總是很慢，查詢數(shù)據(jù)要過十幾秒才能出來
打開靜態(tài)網(wǎng)頁還能訪問，查詢數(shù)據(jù)的時(shí)候就慢到不行了
答：您好，
數(shù)據(jù)查詢慢您需要檢查對(duì)應(yīng)的查詢語句是否存在不足，僅從外部看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)負(fù)載方面并無問題，如需要我司協(xié)助分析此問題請(qǐng)重新提交正確的【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！糠诸惞?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 這個(gè)幫我把獨(dú)立IP關(guān)閉了，
答：您好，請(qǐng)您在 虛擬主機(jī)管理-管理頁面，點(diǎn)擊“取消獨(dú)立IP" 試下能否取消，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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