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問:企業(yè)郵箱剛才我測試的時候,給自己的QQ郵箱發(fā)郵件,,全部在垃圾箱
答:您好,1、請在qq郵箱中,設置中將對應的域名郵箱添加到qq郵箱的白名單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱添加不了新用戶
gavin這個用戶添加不了
答:您好,
查看已經存在gavin 這個用戶了,因此無法重復添加,請核實一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
,還有不能搜索名字直接發(fā)信息,每次還需要添加郵箱信息
答:您好,這個是收件人地址不存在,可能是在填寫收件人時多了引號,導致填寫的都識別為一個地址了。
我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用,老用戶可以免費升級。詳見:http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
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問:無法正常收到客戶郵件,對方郵件未compal.com,對方發(fā)送被kshuaxin.com.cn我方郵局攔截,已將對方郵箱域名加入到白名單,但依然被攔截,無法發(fā)出。請查證解決,謝謝
答:您好,查看mattduan 白名單中是設置的單個郵箱地址。不是添加的域名compal.com
您可以 登錄postmaster在郵箱管理–郵箱管理–黑白名單里面添加 compal.com 到白名單,這個添加后對整個域生效,下面其他用戶不用再單獨添加。
問:是對方發(fā)送到公司郵局直接被拒絕。白名單加入應該一樣可以做排除,針對具體郵箱已做白名單加入,一定要在postmaster加?!
答:您好,請使用postmaster登錄后將compal.com整個域加入到白名單中再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!