問：企業(yè)郵箱剛才我測試的時候，給自己的QQ郵箱發(fā)郵件，，全部在垃圾箱
答：您好，1、請在qq郵箱中，設置中將對應的域名郵箱添加到qq郵箱的白名單即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱添加不了新用戶
gavin這個用戶添加不了
答：您好，
查看已經存在gavin 這個用戶了，因此無法重復添加，請核實一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
，還有不能搜索名字直接發(fā)信息，每次還需要添加郵箱信息
答：您好，這個是收件人地址不存在，可能是在填寫收件人時多了引號，導致填寫的都識別為一個地址了。
我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
問：無法正常收到客戶郵件，對方郵件未compal.com，對方發(fā)送被kshuaxin.com.cn我方郵局攔截，已將對方郵箱域名加入到白名單，但依然被攔截，無法發(fā)出。請查證解決，謝謝
答：您好，查看mattduan 白名單中是設置的單個郵箱地址。不是添加的域名compal.com
您可以 登錄postmaster在郵箱管理–郵箱管理–黑白名單里面添加 compal.com 到白名單，這個添加后對整個域生效，下面其他用戶不用再單獨添加。
問：是對方發(fā)送到公司郵局直接被拒絕。白名單加入應該一樣可以做排除，針對具體郵箱已做白名單加入，一定要在postmaster加？！
答：您好，請使用postmaster登錄后將compal.com整個域加入到白名單中再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
